Maintenance informatique

La régie Informatique

La régie informatique consiste en la mise à disposition en vos locaux d'un ou de plusieurs techniciens de manière récurrente et ce, dans le cadre d'une mission spécifique :

• Assistance utilisateur
• Préparation et déploiement de postes
• Mises à jour des logiciels
• Maintenance régulière

La prestation 

Aujourd'hui beaucoup d'entreprises dont l'informatique n'est pas le cœur du métier ne souhaitent pas recruter de personnel informatique supplémentaire. Nos offres d'outsourcing vous permettent de disposer de tous les types de compétences donc vous avez besoin pour un pic d'activité, renforcer vos équipes :

• Technicien micro
• Technicien réseau
• Administrateur Windows et LINUX
• Administrateur de messagerie (Exchange, Lotus Domino)
• Prise d'appel et qualification technique
• La maintenance applicative

Les avantages

• Continuité de service : en cas d'absence du technicien il est immédiatement remplacé
• Un rapport d'intervention détaillé
• Un système de suivi des commandes d'intervention
• Réunions de pilotage à intervalles réguliers afin d'améliorer le service
• La possibilité de disposer de profils techniques différents selon vos besoins immédiats
• Un regard extérieur assurant une veille technologique
• VALEUR AJOUTÉE : la souplesse. 

Un informaticien en régie est une garantie dans la continuité du service tout au long de l'année de quelques heures à 5 jours par semaine.