Maintenance informatique

Maintenance informatique à Paris

Notre structure de proximité, nos années d'expérience en maintenance de réseau d'entreprises et nos relations directes avec nos partenaires, nous permettent d'appréhender la maintenance en illimitée de réseau informatique sur PC et Mac à Paris et en Ile de France.

Nos engagements concernant la maintenance illimitée de votre réseau :

• Audit de votre parc informatique - Déploiement d’un Plugin sur les postes de travail et les serveurs pour l’inventaire du matériel, des logiciels et la sécurité du réseau informatique.
• Intervention sur site illimitée - En cas de problème technique persistant un technicien se déplace dans vos locaux jusqu’à résolution complète du problème. Nous intervenons également pour l'installation et la configuration de nouveaux matériels et le remplacement d'un nouveau poste sans coût supplémentaire.
• Contrôle en temps réel - Nous administrons et paramétrons les tâches automatisées comme les mise à jours Microsoft et les fonctions dévolues au serveur et aux postes de travail. Notre application vérifie en permanence l’état de votre sauvegarde de données en locale et externalisée, le bon fonctionnement de votre anti-virus, l’état des disques dur ou de la mémoire.
• Rapport et alerte - Tableau de bord accessible via un portail Internet ou un iPhone, remontée d’alerte pour les évènements critiques, les performances, le fonctionnement des tâches automatisées et l’historique des erreurs.
• Assistance et conseil - Dans le cadre d'un contrat spécifique ou ponctuellement, nous pouvons vous aider dans la résolution des différents problèmes par une assistance téléphonique, une prise en main à distance ou des interventions en entreprise. Par notre connaissance de la gestion de l’information, nous vous conseillons sur le renouvellement de votre parc informatique pour une meilleure productivité.

Vos avantages en tant qu'entreprise :

• Bénéficier d'une garantie supplémentaire de sécurité de votre système d'information.
• Avoir le choix d'une maintenance adaptée à chaque élément de votre parc informatique.
• Bénéficier d'un prestataire multi-marque.
• Un suivi personnalisé des prestations de maintenance.
• Vous êtes prioritaires sur les interventions ainsi que sur l'affectation des pièces détachées.